Flow of Consultation

ご相談の流れ

1

店頭に直接ご来店・お電話、FAX、メールでのお問い合わせ

エクステリアのご相談を承ります。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
●直接ご来店のお客様
 ショップへお越し下さい。スタッフがご対応いたします。
 (営業時間:10:00~18:00)
 〒381-0031 長野県長野市西尾張部1065-11(西友西尾張部店様東)
 アクセスマップへ

●お電話・FAXでのお問い合わせ
 TEL.026-274-5161  FAX.026-274-5162

●メールでのお問い合わせ
 info@exland.jp、若しくは「お問い合わせフォーム」まで。

2

ご希望の確認(図面や写真、カタログ、雑誌など)から概算金額など提示

どんな外構にしたいのか、どんなお庭にしたいのか等、お客様のご希望をお聞かせ下さい。具体的なイメージがある方もイメージが全くない方も、私たちと一緒に理想のイメージを考えましょう。
建物などの図面をお持ちの方は、一式お持ち下さい。現地の写真などもあれば、尚ありがたいです。

3

現地調査・測量・状況チェック

現地調査を行います。土地の面積や形、家の位置や隣家との境界などの立地条件を調査いたします。更地や建築中の場合も調査いたします。この現地調査は必ず行っております。徹底的な現地調査があって、具体的にプランの話を進めることができます。

4

設計、提案書作成、見積書作成

今までの打ち合わせ内容や現地調査をもとに、最適なプランと見積りを作成いたします。

5

提案書提出(図面を元にお打ち合わせ)必要に応じて変更もいたします。

ご提案時、平面図や立面図等をご用意いたしますので、より具体的にイメージすることができます。気になる箇所や変更点などは修正いたしますので、ご遠慮なくご希望などお聞かせ下さい。

6

ご契約(請負契約書作成)概略日程確認

ご提示したプランの内容やお見積りなどをご確認の上、お客様にご納得いただいた上でのご契約となります。
※ご契約完了時にお支払いをお願いすることはございません。ただし、ご契約完了以降のキャンセルや施工中止などにつきましては、それ相応の費用が発生する場合がありますので、予めご理解、ご了承お願いいたします。(工事内容によりましてはご契約時に一部工事手付金をご入金頂くことがございます。)

7

施工、現場管理、施工状況チェック、確認

施工場所にてお客様立会いのもと、最終的な確認を行います。
実際にサンプルを見ながら使う素材の材料や色などの仕様を決めます。工事が完了するまで安心して頂けるよう最終的な確認や段取りを行います。

8

完工、完了確認、(請求書作成)

施工完了後、お客様に実際に完成した外構、お庭の状況などご確認して頂き、工事完了にご納得いただけましたら、施工完了となります。
この後、請求書を作成しお客様にお渡しいたします。

9

お支払い(原則請求書到着~1週間)

ご請求書がお手元に届きましてから1週間以内にお支払いをお願いいたします。ご請求書に記載されている指定の口座にお振込み又は現金にてお支払いをお願いいたします。
ローンをお使いの場合はご相談下さい。

設計のみの場合も有料で承ります。